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요즘과 같은 고물가 시대에 수중에 예상하지 못했던 돈이 들어오면 기쁘지 않을 수가 없습니다. 오늘은 우리가 일상생활에 필수인 통신서비스에 대한 요금을 환급받을 수 있는 통신요금 환급금 신청방법에 대해 알아보겠습니다.
나도 모르게 잠자고 있는 돈이 있을지 모르니 환급이 가능한지 먼저 확인해 보시고 신청하시기 바랍니다.
1. 통신요금 미환급액 정보조회 서비스란?
요즘은 남녀노소를 막론하고 모든 사람들이 개인 스마트폰이나 휴대폰을 가지고 다니고 집에는 인터넷이 기본적으로 설치되어 있습니다. 이런 통신 서비스를 이용하는 분들이 유무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 통신요금 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익 서비스입니다. 해당 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자 간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영합니다. 사용한 이력이 모두 기록되어 있으니 사기행위나 불공정 환급을 할 수 없도록 관리하고 있습니다.
2. 통신요금 미환급액이란?
통신요금 미환급액은 유무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함) 하시는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려드리고자 하는 금액입니다. 즉, 핸드폰 요금을 해지하였으나 대리점의 처리지연으로 통신비가 발생하거나 인터넷
3. 환급대상
환급 대상은 과오납 요금발생고객, 할부보증보험료 미환급 고객, 유선 서비스 설비보증금 미 환급 고객 총 세 가지 유형에 해당하는 소비자들로 분류됩니다. 아래 환급대상에 자신이 포함되어 있는지 확인해 보시고 해당되시면 꼭 신청하시기 바랍니다.
1) 유무선 서비스 해지(번호이동 포함) 자 과오납 요금이 발생한 고객
서비스 제공 사업자 : KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
☑️과오납 요금이란?해지시점까지의 해지정산 요금을 납부한 후 해지하나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 할 금액
2) 무선 서비스 해지(번호이동 포함) 자 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객
서비스 제공 사업자 : SK텔레콤
☑️ 단말기 할부보증보험료 미환급액이란? 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여기간에 대한 보증 보험료입니다. 단, 단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당하니 참고하시기 바랍니다.
3) 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객
서비스 제공 사업자 : KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드
☑️ 설비보증금 미환급액이란? 설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.
4. 조회 가능 통신사
KT, SK텔레콤, LG 유플러스, SK브로드밴드의 유무선 서비스에 대한 미환급액 조회가 가능합니다. 통신사에서 직접 조회를 원하시는 분은 위의 링크에서 통신사(해지하신 통신사) 버튼을 클릭하시거나 해당 고객센터로 직접 문의하시면 됩니다.
알뜰폰 고객의 경우 아래 목록에서 확인 후 문의하시면 됩니다.
5. 환급방법
1) 신청 사이트에서 먼저 조회하고 그 결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다.
2) 환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다. 즉, 본인 명의의 은행계좌로만 환급됩니다.
3) 가입자의 미납금액이 확인될 경우 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납금액을 차감한 후 환급됩니다.
4) 환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 최종 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변경될 수 있습니다.
5) 환급 금액이 다른 경우 해당 통신사 고객센터로 문의하셔야 합니다.
6) 환급금 조회는 오전 9:00~오후 8:00까지 이니 참고하시기 바랍니다.
신청절차
1) 사용자 정보 입력
아래 그림과 같이 먼저 이름과 주민등록 번호를 입력 후 통신사 선택을 합니다. 통신사는 전체 선택하시는 게 좋습니다. 어느 통신사에 나의 돈이 숨어있는지 모르기 때문에 필히 전체선택 하세요!
2) 개인정보 수집 및 이용동의
이후 개인정보 수집에 동의합니다 란에 체크하시고 조회를 누릅니다.
3. 환급신청 결과조회
조회 이후 내가 환급받을 수 있는 금액은 환급신청 결과조회에서 확인할수 있습니다.
이상으로 우리의 잠자고 있는 비상금, 통신요금 환급금 신청하는 방법에 대해 알아봤습니다. 신청하는 방법이 생각보다 매우 쉽우니 귀찮다고 안 하지 마시고 이 글을 보시는 모든 분들이 숨어있는 통신요금을 꼭 환급받으시길 바라겠습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.